Atendiendo a la próxima celebración este mes de Noviembre en Fira de Barcelona, del Congreso Anual SMARTCITY EXPO WORLD CONGRESS, la ACFM como organización transversal, intenta explicar cómo, bajo el paraguas del Facility Management, convergen muchas disciplinas que, de forma integrada, combinan el análisis permanente mediante herramientas TIC, la aplicación de modelos de gestión que establecen elementos estratégicos y la optimización de los procesos y servicios, que hacen del Facility Management un generador auténtico de valor.
Pues bien, actualmente hay un paraguas todavía mayor que engloba bajo el nombre SMARTCITY, todos aquellos actores que pueden crear un valor añadido a la ciudad y al ciudadano, de cualquier naturaleza.
El objetivo de dichos proyectos globales, integrando las diferentes herramientas TIC y actores que confluyen, radica en potenciar de forma muy marcada la movilidad y el acceso a la información del ciudadano, con el mínimo esfuerzo posible, y el máximo rendimiento económico y en tiempo.
En estas apuestas de ciudad, en la mayoría de los casos encontramos el perfil del ingeniero y el arquitecto, de todas las especialidades tanto industriales, de edificación, como de telecomunicaciones e informática.
Es por esta razón, que el conocimiento y la participación del Facility Manager en la acometida de servicios en el espacio público, en la gestión eficiente de sus instalaciones, en la gestión de los grandes edificios de la ciudad, y la capacidad de conjuntarlo y explotar les sinergias con las diferentes líneas de crecimiento marcadas por la AAPP, ha de ser un actor principal.
Dicho crecimiento de servicios a prestar al ciudadano, precisa gestionar las instalaciones asociadas, y teniendo en cuenta que las empresas ya cuentan con figuras especializadas en gestionar estas áreas, las AAPP no tienen en general este perfil muy maduro. Por tanto, creemos que difícilmente se podrá obtener los beneficios esperados a medio o largo plazo, de los proyectos millonarios de Smartcities en las ciudades, si no se puede asegurar una gestión profesionalizada que facilite, agilice y optimice la gestión de las instalaciones, que son finalmente, les que percibe el ciudadano, ... “pagar menos por el servicio de recogida de basura porque los contenedores son ahora inteligentes y adaptan la ruta del camión, no sentir los olores de los contenedores muy llenos, y quien asegurará si será un servicio viable con el que pueda contar siempre”.
Entre las miles de frases épicas que se han publicado entorno al nombre de las Smartcities, todas coinciden en un concepto, GESTIÓN, y éste es el Leitmotiv que caracteriza a los Facility Managers desde siempre.
Alexandre Santacana
Vocal de Relaciones Nacionales